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MEDI-MARKT ist einer der führenden Direktanbieter rund um die Versorgung mit medizinischen Verbrauchs- und Hilfsmitteln. Über 150.000 Kunden bundesweit schätzen die hohe Beratungs- und Versorgungskompetenz, die wir in den vergangenen 30 Jahren für vielfältige Anforderungen bei Inkontinenz, Diabetes, Enteraler Ernährung, Stoma-, Tracheostomie- und Wundversorgung sowie für Pflege- und Schutzprodukte aufgebaut haben.
Mit unserem zukunftsorientierten Dienstleistungskonzept sind wir weiterhin auf Wachstumskurs.

Zur Unterstützung unserer Kundenbetreuung suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere

Kaufmännische Mitarbeiter als Kundenberater / Kundenbetreuer (m/w/d) im Customer Service – INBOUND -in Vollzeit-

Ihre Aufgaben:
  • Qualifizierte telefonische Beratung über den Versorgungsablauf in den Bereichen aufsaugende und ableitende Inkontinenz und Stoma
  • Betreuung eines eigenen Kundenstamms inklusive Bearbeitung von schriftlichen Kundenanfragen
  • Kommunikation mit Arztpraxen, Krankenkassen und Pflegeeinrichtungen bezüglich abrechnungsrelevanter Informationen
  • Übernahme eines vielseitigen und modernen Aufgabenbereiches mit hohem Maß an Eigenverantwortung
Ihr Profil:
  • Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische oder medizinnahe Ausbildung (z.B. in einer Apotheke oder beim Arzt) oder eine vergleichbare Ausbildung
  • Sie sind eine verantwortungsvolle Persönlichkeit mit einem guten Gespür für unterschiedliche Kundenbedürfnisse
  • Sie sind kommunikationsstark und haben Freude an der Telefonie
  • Sie zeichnen sich durch eine hohe kunden- und serviceorientierte Arbeitsweise aus
  • Sie bringen idealerweise erste Erfahrungen in der telefonischen Kundenberatung mit
Unser Engagement
  • Wir bieten Ihnen ein interessantes und verantwortungsbewusstes Themengebiet mit einer stark wachsenden Bedeutung am Markt
  • Wir leben eine positive Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien
  • Wir bieten Ihnen ein unbefristetes Arbeitsverhältnis mit einer leistungsgerechten Vergütung
Wir arbeiten in einem Team mit guter Arbeitsatmosphäre und gegenseitiger Unterstützung. Zum Wohlfühlen gehören auch kostenlose Getränke und frisches Obst, hochmoderne und klimatisierte Büroräume. Darüber hinaus bezuschussen wir das Job Ticket und die betriebliche Altersversorgung. 

Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Dann werden Sie Teil unseres Erfolgsteams!

Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und möglichem Eintrittstermin per E-Mail an: bewerbung@medi-markt.de

MEDI-MARKT Homecare GmbH
Frau Tülay Waffenschmidt, Mannheim
Tel: 0621 3390 1032
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